개인정보처리방침

복지타운은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

1. 시설 견학·이용 상담 신청 접수와 안내
2. 서비스 이용자·보호자에 대한 상담·계약 체결·서비스 제공
3. 채용 전형 진행 및 결과 안내
4. 후원·자원봉사 신청 접수 및 사후 안내
5. 민원·건의 처리와 관련 안내·답변 통지
6. 법령상 의무 이행

복지타운은 아래 항목을 최소한으로 수집합니다.

• 방문·이용 상담: 성명, 연락처, 이메일, 방문 일정, 관심 사업부
• 채용 지원: 성명, 연락처, 이메일, 자기소개, 이력서 파일
• 후원·자원봉사: 성명, 연락처, 이메일, 후원 내역
• 민원·게시판: 성명(닉네임), 연락처, 이메일, 본문 내용, 비밀번호(암호화 저장)
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록 (서비스 운영·통계 목적)

복지타운은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 방문·이용 상담 기록: 처리 완료 후 1년
• 채용 지원 정보: 채용 전형 종료 후 3개월 (별도 동의가 있을 경우 인재풀 1년)
• 후원·자원봉사 내역: 관련 법령에 따른 회계 자료 보존 기간
• 민원·게시판 글: 처리 완료 후 1년 (작성자 요청 시 즉시 삭제)

복지타운은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

복지타운은 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 필요 사항을 규정·관리·감독합니다.

• 웹사이트 호스팅 및 데이터 저장 (Vercel, Google Firebase)
• 이메일·문자 발송 (필요 시)

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 연락처로 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 복지타운은 지체 없이 조치하겠습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

복지타운은 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

복지타운은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자: 김한희 (대표)
• 연락처: 063-465-6539
• 주소: 전라북도 군산시 칠성로 186

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 ☎ 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터 ☎ (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 ☎ (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 ☎ (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 사전에 본 페이지를 통해 공지합니다.